Karyawan yang Terlibat Tinggi Meningkatkan Dampak Perusahaan Anda

Meningkatkan tingkat keterlibatan karyawan Anda sepadan dengan usaha, tidak hanya di bottom line Anda, atau bahkan triple bottom line, tetapi juga dalam budaya perusahaan Anda, yang kadang-kadang ‘barang’ yang tak terlukiskan yang membuat Anda tempat yang bagus untuk bekerja.

Karyawan yang sangat terlibat dipisahkan dari bahkan karyawan yang puas dengan upaya diskresioner yang bersedia mereka bawa ke pekerjaan mereka. Mereka bersedia bekerja ekstra (atau dua), dan menanamkan apa yang mereka lakukan dengan semangat dan koneksi yang kuat dengan perusahaan Anda dan misinya. Mereka memecahkan masalah dan mendatangkan pelanggan baru. Inilah orang-orang yang mendorong inovasi dan pertumbuhan.

Penelitian State of the American Workplace di Gallup tahun 2016 menemukan bahwa kuartil teratas dalam keterlibatan karyawan berkinerja lebih baik dalam peringkat pelanggan, produktivitas, penjualan, dan profitabilitas, memiliki turnover, penyusutan, dan ketidakhadiran yang lebih sedikit, dan lebih sedikit insiden keselamatan dan cacat kualitas.

Keterlibatan karyawan bukan hanya masalah departemen SDM. Ini adalah keharusan strategis jika Anda ingin peluang jualan online pertumbuhan berkelanjutan.

Berikut adalah kisah tiga perusahaan yang mencontohkan tiga cara Anda dapat meningkatkan keterlibatan karyawan:

Kembangkan Pernyataan yang Jelas tentang Dampak Anda untuk Menginspirasi dan Menarik Orang yang Tepat

Keterlibatan karyawan ditingkatkan dengan kejelasan misi Anda, Tujuan Dampak Anda. Pendiri dan CEO KIND Snacks, Daniel Lubetzky percaya bahwa dampak bukanlah sesuatu yang hanya Anda terapkan sebagai pernis pada perusahaan yang memiliki kampanye pemasaran. Ini lebih dalam. Itu dimulai dengan pernyataan Dampak Tujuan Anda.

Ketika itu jelas, Anda berdua memberi energi pada anggota tim Anda saat ini dan mulai menarik mereka yang selaras dengan Tujuan Dampak Anda. KIND Snacks telah mengakui bahwa para kandidat dan karyawan di semua tingkatan menganggap misi sosial atau lingkungan sebagai hal yang penting. Mereka mencari anggota tim yang melampaui ‘pas’ untuk memajukan dan memperkuat tim dan budaya.

Anda dapat melakukan hal yang sama dengan mencari kesesuaian antara Tujuan Dampak Anda dan minat konsisten kandidat. JENIS Makanan Ringan mencari gairah otentik dan minat dalam misi mereka, di samping kemampuan pemecahan masalah, kelincahan, dan berpikir seperti seorang pengusaha. Sudahkah mereka melakukan penelitian? Apakah mereka tahu Dampak Tujuan perusahaan Anda? Apakah hasrat mereka muncul dalam minat dan kegiatan pribadi mereka? Apakah mereka muncul di media sosial? Anda dapat meningkatkan dan memperbaiki proses perekrutan Anda dari waktu ke waktu untuk mencerminkan pertimbangan ini.

Kejelasan misi Anda membantu membimbing kandidat dan anggota tim dalam cara mereka dapat berkontribusi pada perusahaan Anda dengan cara yang lebih bermakna.

Membangun budaya koneksi dengan satu sama lain dan dengan pekerjaan

Membangun budaya yang mendukung Tujuan Dampak Anda dan benar-benar berkontribusi bagi semua orang yang terhubung dengan perusahaan dan seterusnya adalah proses yang berkelanjutan. Koneksi memainkan peran penting dalam budaya perusahaan Anda. Semakin terhubung anggota tim Anda merasakan satu sama lain dan dampak yang Anda didedikasikan untuk memiliki, semakin besar kemungkinan setiap orang untuk berkontribusi secara kreatif, untuk saling membantu secara aktif, dan menjadi duta merek Anda.

ResolutionCare, B-corp yang menawarkan perawatan paliatif di California utara, membawa praktik mingguan ke dalam operasi setiap lokasi untuk membentuk ikatan antara anggota tim. Setiap pertemuan mingguan dimulai dengan dering mangkuk doa Tibet. Untuk lebih menetapkan pertemuan sebagai ruang sakral, setiap orang, bahkan mereka yang melakukan konferensi video dalam pertemuan tersebut, berpartisipasi dalam memberikan lilin ketika mereka masing-masing check-in dan kemudian sebuah batu yang mewakili seorang pasien ResolutionCare saat ini atau sebelumnya yang meninggal pada minggu itu. Mereka menjaga lilin menyala sepanjang pertemuan, bahkan ketika mereka bergerak ke masalah operasional praktis.

Hubungan spiritual ini dengan fokus ResolutionCare, pasien mereka, membantu anggota tim menghormati, mendengarkan, dan menghormati satu sama lain. Budaya di ResolutionCare menghasilkan sentuhan yang membuat perbedaan besar: mendapatkan pasien dengan riwayat emboli paru dan membelai kursi malas sehingga ia dapat mengangkat kakinya dan mengambil tekanan dari pembuluh darahnya yang halus, atau menemukan alat bantu jalan untuk pasien. asuransi yang tidak akan menanggungnya. Itu muncul dalam menjemput pasien dan membawa mereka ke perjanjian, atau memanggil mereka untuk mengingatkan mereka untuk mengambil obat mereka. Bahkan terlihat seperti membawa seorang wanita terbaring di tempat tidur selama bertahun-tahun di brankar ke halaman depan rumahnya untuk merasakan sinar matahari di wajahnya.

Dalam pendekatan berbasis tim yang demokratis dan ResolutionCare, anggota tim saling mendukung. disepakati bahwa meminta seorang pasien untuk menyelesaikan dokumen dalam pengaturan kemoterapi yang keras dan ramai bukanlah sesuatu yang ingin mereka ulangi: sulit untuk melakukan percakapan nyata dengan pasien.

Perusahaan telah tumbuh secara eksponensial, bahkan ketika mereka memungkinkan tim untuk mengeksplorasi solusi yang mencerminkan nilai-nilai dan niat mereka. Pertumbuhan telah menjadi tantangan bagi pendiri Michael Fratkin, karena mereka berusaha untuk mempertahankan cita-cita tinggi perusahaan, tetapi memenuhi dan memelihara.

Pertimbangkan Kepemilikan Karyawan

Jika Anda mempertimbangkan pensiun Anda sendiri atau penjualan perusahaan, kepemilikan karyawan 100% melalui Rencana Kepemilikan Saham Karyawan (ESOP) dapat menjadi cara untuk melindungi budaya dan dampak unik perusahaan Anda. Dan cara apa yang lebih baik untuk melibatkan karyawan selain menjadikan mereka bagian dari pemilik, bersama dengan semua orang yang bekerja bersama mereka?

B-Corp Butler / Till, sebuah perusahaan pemasaran dan periklanan, selalu menekankan kerja tim dan kolaborasi. Filosofi mereka, “jika kita saling mengangkat satu sama lain, kita semua akan bangkit lebih cepat”, membantu mereka berkembang menjadi penagihan media kotor lebih dari $ 70 juta dan lebih dari 60 karyawan dalam 11 tahun. Ketika pemilik Sue Butler dan Tracy Hingga mempertimbangkan mereka keluar, itu adalah kesempatan untuk menghargai karyawan mereka dan melindungi pekerjaan, serta menerima keuntungan modal bebas pajak atas penjualan.

Proses transisi yang sukses dari peluang bisnis online milik pribadi ke ESOP memakan waktu 3 tahun, dan 3 tahun lagi untuk mencapai 100% kepemilikan karyawan. Tampaknya merupakan hasil alami dari gaya manajemen open-book mereka. Perusahaan menerapkan pendidikan in-house sehingga pemilik-karyawan memahami bagaimana pekerjaan mereka memengaruhi nilai perusahaan.

Apakah itu sepadan? Butler / Till telah melihat produktivitas yang lebih tinggi, turnover yang lebih sedikit, dan budaya kepemilikan yang mencakup partisipasi dalam merekrut karyawan masa depan. Presiden Butler / Till saat ini, Kimberly Jones, percaya bahwa kepemilikan karyawan “memperkuat komunitas, memupuk tenaga kerja yang mahir secara finansial, meningkatkan ketahanan selama resesi, dan menawarkan manfaat besar selama boom ekonomi.”

Tiga cerita ini menyoroti nilai finansial dan dampak keterlibatan karyawan pada tingkat yang patut dicontoh. Apa yang dapat Anda bawa ke dalam perusahaan Anda, untuk meningkatkan kesehatan keuangan dan dampaknya?

Leave a Reply

Scroll to top